TIP-TEC bietet professionelle Prüfung, Reinigung und Reparatur von Einspritzdüsen, Turbola
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📌 Übersicht
A. Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen
Abschnitt A
1) Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) der Tip-Tec GmbH, Stuttgarter Straße 139, 73061 Ebersbach an der Fils, Deutschland, vertreten durch den Geschäftsführer Murat Gökkaya (nachfolgend „Verkäufer“), gelten für alle Verträge, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer hinsichtlich der im Online-Shop unter www.tip-tec.de dargestellten Waren und Dienstleistungen abschließt.
1.2 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.3 Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
1.2 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.3 Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2) Vertragsschluss
2.1 Die Produktdarstellungen im Online-Shop stellen kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.
2.2 Durch Anklicken des Buttons, der den Bestellvorgang abschließt, zum Beispiel „Zahlungspflichtig bestellen“ oder „Kaufen“, gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
2.3 Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer das Angebot des Kunden durch eine Auftragsbestätigung in Textform, zum Beispiel per E-Mail, oder durch Lieferung der Ware annimmt.
2.4 Der Kunde kann seine Eingaben vor dem Absenden der Bestellung jederzeit über die im Bestellprozess bereitgestellten Korrekturhilfen, zum Beispiel Zurück-Funktion, Warenkorb-Anpassung oder Eingabefelder, berichtigen.
2.5 Mit Abschluss des Bestellvorgangs bestätigt der Kunde die Einbeziehung dieser AGB in den Vertrag. Eine gesonderte schriftliche Unterschrift ist hierfür nicht erforderlich.
2.2 Durch Anklicken des Buttons, der den Bestellvorgang abschließt, zum Beispiel „Zahlungspflichtig bestellen“ oder „Kaufen“, gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
2.3 Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer das Angebot des Kunden durch eine Auftragsbestätigung in Textform, zum Beispiel per E-Mail, oder durch Lieferung der Ware annimmt.
2.4 Der Kunde kann seine Eingaben vor dem Absenden der Bestellung jederzeit über die im Bestellprozess bereitgestellten Korrekturhilfen, zum Beispiel Zurück-Funktion, Warenkorb-Anpassung oder Eingabefelder, berichtigen.
2.5 Mit Abschluss des Bestellvorgangs bestätigt der Kunde die Einbeziehung dieser AGB in den Vertrag. Eine gesonderte schriftliche Unterschrift ist hierfür nicht erforderlich.
3) Vertragssprache und Vertragstextspeicherung
3.1 Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.
3.2 Der Vertragstext kann vom Kunden über die Bestellübersicht vor Abschluss der Bestellung gespeichert oder ausgedruckt werden. Sofern ein Kundenkonto besteht, können Bestelldaten dort eingesehen werden.
3.2 Der Vertragstext kann vom Kunden über die Bestellübersicht vor Abschluss der Bestellung gespeichert oder ausgedruckt werden. Sofern ein Kundenkonto besteht, können Bestelldaten dort eingesehen werden.
4) Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Die angegebenen Preise sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung bzw. im Checkout gesondert angegeben.
4.2 Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, zum Beispiel Zölle, Einfuhrabgaben, Bankgebühren oder Wechselkursgebühren. Diese Kosten sind vom Kunden zu tragen, soweit sie nicht vom Verkäufer zu vertreten sind.
4.3 Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden dem Kunden im Online-Shop bzw. im Bestellvorgang angezeigt.
4.2 Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, zum Beispiel Zölle, Einfuhrabgaben, Bankgebühren oder Wechselkursgebühren. Diese Kosten sind vom Kunden zu tragen, soweit sie nicht vom Verkäufer zu vertreten sind.
4.3 Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden dem Kunden im Online-Shop bzw. im Bestellvorgang angezeigt.
5) Liefer- und Versandbedingungen
5.1 Die Lieferung von Waren erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist.
5.2 Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt der Kunde die dem Verkäufer hierdurch entstehenden angemessenen Kosten. Dies gilt im Hinblick auf die Kosten der Hinsendung nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt.
5.3 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, im Falle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung vom Vertrag zurückzutreten. Dies gilt nur, sofern die Nichtlieferung nicht vom Verkäufer zu vertreten ist und der Verkäufer mit der gebotenen Sorgfalt ein konkretes Deckungsgeschäft mit dem Zulieferer abgeschlossen hat. Der Kunde wird unverzüglich informiert und bereits erbrachte Gegenleistungen werden unverzüglich erstattet.
5.2 Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt der Kunde die dem Verkäufer hierdurch entstehenden angemessenen Kosten. Dies gilt im Hinblick auf die Kosten der Hinsendung nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt.
5.3 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, im Falle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung vom Vertrag zurückzutreten. Dies gilt nur, sofern die Nichtlieferung nicht vom Verkäufer zu vertreten ist und der Verkäufer mit der gebotenen Sorgfalt ein konkretes Deckungsgeschäft mit dem Zulieferer abgeschlossen hat. Der Kunde wird unverzüglich informiert und bereits erbrachte Gegenleistungen werden unverzüglich erstattet.
6) Eigentumsvorbehalt
6.1 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.
6.2 Für Unternehmer gilt ergänzend: Der Verkäufer behält sich das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor. Der Kunde darf die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsbetrieb weiterveräußern; die hieraus entstehenden Forderungen tritt der Kunde in Höhe des Rechnungsbetrages im Voraus an den Verkäufer ab; der Verkäufer nimmt diese Abtretung an. Der Kunde bleibt zur Einziehung der Forderungen ermächtigt; der Verkäufer darf Forderungen jedoch auch selbst einziehen, soweit der Kunde seinen Zahlungspflichten nicht nachkommt.
6.2 Für Unternehmer gilt ergänzend: Der Verkäufer behält sich das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor. Der Kunde darf die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsbetrieb weiterveräußern; die hieraus entstehenden Forderungen tritt der Kunde in Höhe des Rechnungsbetrages im Voraus an den Verkäufer ab; der Verkäufer nimmt diese Abtretung an. Der Kunde bleibt zur Einziehung der Forderungen ermächtigt; der Verkäufer darf Forderungen jedoch auch selbst einziehen, soweit der Kunde seinen Zahlungspflichten nicht nachkommt.
7) Widerrufsrecht für Verbraucher
7.1 Kunden, die Verbraucher im Sinne der gesetzlichen Vorschriften sind, steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
7.2 Für die Voraussetzungen, die Frist, die Ausübung und die Rechtsfolgen des Widerrufs gilt unsere jeweils aktuelle Widerrufsbelehrung auf dieser Website.
7.3 Im Falle eines Widerrufs gelten insbesondere die in der Widerrufsbelehrung aufgeführten Regelungen zur Rücksendung, Erstattung, Rücksendekosten und zu einem möglichen Wertersatz.
7.4 Gesetzliche Widerrufsrechte des Verbrauchers bleiben durch besondere Hinweise zu Rückgabe, Einbau, Prüfung oder Altteilen unberührt.
7.2 Für die Voraussetzungen, die Frist, die Ausübung und die Rechtsfolgen des Widerrufs gilt unsere jeweils aktuelle Widerrufsbelehrung auf dieser Website.
7.3 Im Falle eines Widerrufs gelten insbesondere die in der Widerrufsbelehrung aufgeführten Regelungen zur Rücksendung, Erstattung, Rücksendekosten und zu einem möglichen Wertersatz.
7.4 Gesetzliche Widerrufsrechte des Verbrauchers bleiben durch besondere Hinweise zu Rückgabe, Einbau, Prüfung oder Altteilen unberührt.
8) Mängelhaftung / Gewährleistung
8.1 Ist die Kaufsache mangelhaft, gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Mängelhaftung.
8.2 Handelt der Kunde als Verbraucher, wird er gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden beim Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer hiervon in Kenntnis zu setzen. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.
8.3 Bei gebrauchten Waren kann die Verjährungsfrist für Mängelansprüche gegenüber Verbrauchern nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen auf ein Jahr verkürzt werden, sofern dies vor Vertragsschluss gesondert vereinbart wird. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen.
8.4 Die gesetzlichen Fristen für Schadensersatzansprüche bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit bleiben unberührt.
8.5 Gesetzliche Gewährleistungsrechte des Kunden werden durch besondere Hinweise zu Einbau, Diagnose, Nachweispflichten oder Prüfkosten nicht ausgeschlossen.
8.2 Handelt der Kunde als Verbraucher, wird er gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden beim Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer hiervon in Kenntnis zu setzen. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.
8.3 Bei gebrauchten Waren kann die Verjährungsfrist für Mängelansprüche gegenüber Verbrauchern nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen auf ein Jahr verkürzt werden, sofern dies vor Vertragsschluss gesondert vereinbart wird. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen.
8.4 Die gesetzlichen Fristen für Schadensersatzansprüche bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit bleiben unberührt.
8.5 Gesetzliche Gewährleistungsrechte des Kunden werden durch besondere Hinweise zu Einbau, Diagnose, Nachweispflichten oder Prüfkosten nicht ausgeschlossen.
9) Rückgabe, Prüfung und Wertersatz
9.1 Eine Rückgabe oder Erstattung erfolgt im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts, der gesetzlichen Mängelhaftung oder einer gesondert vereinbarten Rückgabemöglichkeit.
9.2 Für eine reibungslose Bearbeitung bitten wir den Kunden, vor einer Rücksendung Kontakt mit uns aufzunehmen und, sofern vorhanden, das Rückgabeformular bzw. Widerrufsformular zu verwenden. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.
9.3 Die Ware ist möglichst vollständig, sicher verpackt und mit allen mitgelieferten Bestandteilen zurückzusenden.
9.4 Wurde die Ware über die zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderliche Weise hinaus benutzt, montiert, beschädigt, verändert oder in Betrieb genommen und entsteht dadurch ein Wertverlust, kann hierfür Wertersatz verlangt bzw. ein entsprechender Wertabzug vorgenommen werden, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
9.5 Gesetzliche Widerrufs- und Gewährleistungsrechte des Kunden bleiben unberührt.
9.2 Für eine reibungslose Bearbeitung bitten wir den Kunden, vor einer Rücksendung Kontakt mit uns aufzunehmen und, sofern vorhanden, das Rückgabeformular bzw. Widerrufsformular zu verwenden. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.
9.3 Die Ware ist möglichst vollständig, sicher verpackt und mit allen mitgelieferten Bestandteilen zurückzusenden.
9.4 Wurde die Ware über die zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderliche Weise hinaus benutzt, montiert, beschädigt, verändert oder in Betrieb genommen und entsteht dadurch ein Wertverlust, kann hierfür Wertersatz verlangt bzw. ein entsprechender Wertabzug vorgenommen werden, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
9.5 Gesetzliche Widerrufs- und Gewährleistungsrechte des Kunden bleiben unberührt.
10) Altteilpfand, Altteilrückgabe und Revisionsfähigkeit
10.1 Sofern für ein Produkt ein Altteilpfand, eine Kaution oder ein Austauschverfahren vorgesehen ist, wird dies im jeweiligen Angebot bzw. im Bestellvorgang ausgewiesen.
10.2 Der Revisions- bzw. Prüfprozess wird eingeleitet, sobald das Altteil bei uns eingetroffen ist.
10.3 Damit ein Altteil angenommen werden kann, muss es grundsätzlich vollständig, äußerlich zuordenbar, nicht zerlegt, nicht manipuliert und für eine Revision geeignet sein. Maßgeblich sind die im jeweiligen Angebot genannten Anforderungen.
10.4 Bei Einspritzdüsen, Turboladern oder anderen Austauschteilen erfolgt eine Rückerstattung des Pfands bzw. der Kaution erst nach Eingang und Prüfung des Altteils. Eine vollständige Auszahlung kann verweigert oder gekürzt werden, wenn das Altteil nicht den vereinbarten Rückgabekriterien entspricht, beschädigt, unvollständig, nicht revidierbar oder nicht zuordenbar ist.
10.5 Bei der Rücksendung von Altteilen sind, soweit vorhanden, Bestellnummer, Vor- und Nachname sowie das Rücksendeformular beizufügen. Dies dient der schnellen und eindeutigen Zuordnung.
10.6 Die Auszahlung eines berechtigten Pfand- oder Kautionsbetrags erfolgt nach Abschluss der Prüfung. Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.
10.2 Der Revisions- bzw. Prüfprozess wird eingeleitet, sobald das Altteil bei uns eingetroffen ist.
10.3 Damit ein Altteil angenommen werden kann, muss es grundsätzlich vollständig, äußerlich zuordenbar, nicht zerlegt, nicht manipuliert und für eine Revision geeignet sein. Maßgeblich sind die im jeweiligen Angebot genannten Anforderungen.
10.4 Bei Einspritzdüsen, Turboladern oder anderen Austauschteilen erfolgt eine Rückerstattung des Pfands bzw. der Kaution erst nach Eingang und Prüfung des Altteils. Eine vollständige Auszahlung kann verweigert oder gekürzt werden, wenn das Altteil nicht den vereinbarten Rückgabekriterien entspricht, beschädigt, unvollständig, nicht revidierbar oder nicht zuordenbar ist.
10.5 Bei der Rücksendung von Altteilen sind, soweit vorhanden, Bestellnummer, Vor- und Nachname sowie das Rücksendeformular beizufügen. Dies dient der schnellen und eindeutigen Zuordnung.
10.6 Die Auszahlung eines berechtigten Pfand- oder Kautionsbetrags erfolgt nach Abschluss der Prüfung. Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.
11) Besondere Hinweise zu Injektoren / Einspritzdüsen
11.1 Bei Injektoren und Einspritzdüsen ist vor dem Einbau die korrekte Zuordnung anhand der Artikelnummer, OE-Nummer, Vergleichsnummer und Fahrzeugdaten zu prüfen.
11.2 Werden Einspritzdüsen ohne vorherige Prüfung der Kompatibilität bestellt, trägt der Kunde das Risiko einer Fehlbestellung, soweit diese nicht vom Verkäufer verursacht wurde.
11.3 Kosten, die im Zusammenhang mit einer Fehlersuche, Diagnose, Montage, Demontage, Programmierung, Codierung oder sonstigen Arbeiten am Fahrzeug entstehen, werden nur übernommen, wenn hierfür eine gesetzliche oder ausdrücklich vereinbarte Grundlage besteht.
11.4 Fordert der Kunde Altteile zurück, kann grundsätzlich nur ein Altteil gleicher Art und gleicher Zuordnung zurückgegeben werden. Ein Anspruch auf Rückgabe exakt desselben Bauteils mit identischer individueller Seriennummer besteht nur, wenn dies vorher ausdrücklich vereinbart wurde.
11.5 Gesetzliche Widerrufs- und Gewährleistungsrechte des Kunden bleiben unberührt.
11.2 Werden Einspritzdüsen ohne vorherige Prüfung der Kompatibilität bestellt, trägt der Kunde das Risiko einer Fehlbestellung, soweit diese nicht vom Verkäufer verursacht wurde.
11.3 Kosten, die im Zusammenhang mit einer Fehlersuche, Diagnose, Montage, Demontage, Programmierung, Codierung oder sonstigen Arbeiten am Fahrzeug entstehen, werden nur übernommen, wenn hierfür eine gesetzliche oder ausdrücklich vereinbarte Grundlage besteht.
11.4 Fordert der Kunde Altteile zurück, kann grundsätzlich nur ein Altteil gleicher Art und gleicher Zuordnung zurückgegeben werden. Ein Anspruch auf Rückgabe exakt desselben Bauteils mit identischer individueller Seriennummer besteht nur, wenn dies vorher ausdrücklich vereinbart wurde.
11.5 Gesetzliche Widerrufs- und Gewährleistungsrechte des Kunden bleiben unberührt.
12) Besondere Hinweise zu Turboladern
12.1 Bei Turboladern ist vor dem Einbau die korrekte Zuordnung anhand der Artikelnummer, OE-Nummer, Vergleichsnummer und Fahrzeugdaten zu prüfen.
12.2 Der Einbau muss fachgerecht und unter Beachtung der Herstellervorgaben sowie der produktspezifischen Einbauhinweise erfolgen.
12.3 Für die Prüfung von Garantie- oder Gewährleistungsfällen kann ein Nachweis über den fachgerechten Einbau erforderlich sein, zum Beispiel durch Rechnung, Einbauprotokoll, Fahrzeugdaten, Diagnosedaten oder Fehlerspeicherprotokoll eines Fachbetriebs.
12.4 Ohne ausreichenden Nachweis kann die Prüfung der Ursache und eine Zuordnung des Mangels erschwert oder unmöglich sein. Dies gilt insbesondere, wenn notwendige Nebenarbeiten, zum Beispiel Öl- und Filterwechsel, Reinigung von Öl- und Ladeluftwegen oder die Beseitigung der ursprünglichen Schadensursache, nicht nachgewiesen werden können.
12.5 Kosten für Fehlersuche, Diagnose, Aus- und Einbau, Werkstattzeiten, Programmierung, Anlernen, Prüfkosten oder Abschleppkosten werden nur übernommen, wenn hierfür eine gesetzliche oder ausdrücklich vereinbarte Grundlage besteht.
12.6 Gesetzliche Widerrufs- und Gewährleistungsrechte des Kunden bleiben unberührt.
12.2 Der Einbau muss fachgerecht und unter Beachtung der Herstellervorgaben sowie der produktspezifischen Einbauhinweise erfolgen.
12.3 Für die Prüfung von Garantie- oder Gewährleistungsfällen kann ein Nachweis über den fachgerechten Einbau erforderlich sein, zum Beispiel durch Rechnung, Einbauprotokoll, Fahrzeugdaten, Diagnosedaten oder Fehlerspeicherprotokoll eines Fachbetriebs.
12.4 Ohne ausreichenden Nachweis kann die Prüfung der Ursache und eine Zuordnung des Mangels erschwert oder unmöglich sein. Dies gilt insbesondere, wenn notwendige Nebenarbeiten, zum Beispiel Öl- und Filterwechsel, Reinigung von Öl- und Ladeluftwegen oder die Beseitigung der ursprünglichen Schadensursache, nicht nachgewiesen werden können.
12.5 Kosten für Fehlersuche, Diagnose, Aus- und Einbau, Werkstattzeiten, Programmierung, Anlernen, Prüfkosten oder Abschleppkosten werden nur übernommen, wenn hierfür eine gesetzliche oder ausdrücklich vereinbarte Grundlage besteht.
12.6 Gesetzliche Widerrufs- und Gewährleistungsrechte des Kunden bleiben unberührt.
13) Besondere Hinweise zur DPF-Reinigung
13.1 Bei einer DPF-Reinigung handelt es sich um eine Dienstleistung, deren Erfolg vom Gesamtzustand des Fahrzeugs, der Beladung, der Fehlerursache und dem technischen Umfeld des Fahrzeugs abhängen kann.
13.2 Aus dem Umstand, dass ein Fahrzeugproblem nach einer Reinigung weiterhin besteht, ergibt sich nicht automatisch ein Anspruch auf Rückerstattung. Eine Beanstandung ist insbesondere dann zu prüfen, wenn ein Mangel der vereinbarten Leistung oder eine Abweichung vom vereinbarten Verfahren vorliegt.
13.3 Für eine sachgerechte Prüfung können Nachweise erforderlich sein, zum Beispiel Diagnoseprotokolle, Differenzdruckwerte, Fehlercodes, Messprotokolle, Fahrzeugdaten oder Einbaunachweise.
13.4 Ohne ausreichende Nachweise kann die Prüfung der Ursache und eine Zuordnung des Mangels erschwert oder unmöglich sein. Dies gilt insbesondere, wenn die Ursache der Verstopfung oder Beladung nicht beseitigt wurde, zum Beispiel defekte Sensoren, Injektoren, Turbolader, AGR/EGR, Undichtigkeiten oder erhöhter Ölverbrauch.
13.5 Kosten für Fehlersuche, Diagnose, Aus- und Einbau, Werkstattzeiten, Sensorprüfung, Messkosten, Programmierung oder Anlernen werden nur übernommen, wenn hierfür eine gesetzliche oder ausdrücklich vereinbarte Grundlage besteht.
13.6 Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.
13.2 Aus dem Umstand, dass ein Fahrzeugproblem nach einer Reinigung weiterhin besteht, ergibt sich nicht automatisch ein Anspruch auf Rückerstattung. Eine Beanstandung ist insbesondere dann zu prüfen, wenn ein Mangel der vereinbarten Leistung oder eine Abweichung vom vereinbarten Verfahren vorliegt.
13.3 Für eine sachgerechte Prüfung können Nachweise erforderlich sein, zum Beispiel Diagnoseprotokolle, Differenzdruckwerte, Fehlercodes, Messprotokolle, Fahrzeugdaten oder Einbaunachweise.
13.4 Ohne ausreichende Nachweise kann die Prüfung der Ursache und eine Zuordnung des Mangels erschwert oder unmöglich sein. Dies gilt insbesondere, wenn die Ursache der Verstopfung oder Beladung nicht beseitigt wurde, zum Beispiel defekte Sensoren, Injektoren, Turbolader, AGR/EGR, Undichtigkeiten oder erhöhter Ölverbrauch.
13.5 Kosten für Fehlersuche, Diagnose, Aus- und Einbau, Werkstattzeiten, Sensorprüfung, Messkosten, Programmierung oder Anlernen werden nur übernommen, wenn hierfür eine gesetzliche oder ausdrücklich vereinbarte Grundlage besteht.
13.6 Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.
14) Weitere über uns verkaufte Fahrzeugteile
14.1 Wir bieten Artikel je nach Produkt als Neuware, gebrauchte Ware, generalüberholte Ware, Austauschware oder revidierte Ware an. Maßgeblich ist die jeweilige Zustandsbeschreibung auf der Produktseite.
14.2 Der Kunde ist verpflichtet, vor dem Einbau die Eignung des Artikels anhand der Produktbeschreibung, Artikelnummer, OE-Nummer, Vergleichsnummer und Fahrzeugdaten zu prüfen.
14.3 Für eine reibungslose Rückgabe oder Prüfung ist erforderlich, dass der Artikel möglichst vollständig, sicher verpackt und ohne vermeidbare Beschädigungen zurückgesendet wird.
14.4 Wurde ein Artikel montiert, getestet, verändert, beschädigt oder in einer Weise genutzt, die über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht, kann ein Wertabzug bzw. Wertersatz in Betracht kommen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
14.5 Kosten für Werkstattzeiten, Aus- und Einbau, Fehlersuche, Prüfungen, Codierung, Programmierung, Anlernen oder sonstige Arbeiten am Fahrzeug werden nur übernommen, wenn hierfür eine gesetzliche oder ausdrücklich vereinbarte Grundlage besteht.
14.6 Gesetzliche Widerrufs- und Gewährleistungsrechte des Kunden bleiben unberührt.
14.2 Der Kunde ist verpflichtet, vor dem Einbau die Eignung des Artikels anhand der Produktbeschreibung, Artikelnummer, OE-Nummer, Vergleichsnummer und Fahrzeugdaten zu prüfen.
14.3 Für eine reibungslose Rückgabe oder Prüfung ist erforderlich, dass der Artikel möglichst vollständig, sicher verpackt und ohne vermeidbare Beschädigungen zurückgesendet wird.
14.4 Wurde ein Artikel montiert, getestet, verändert, beschädigt oder in einer Weise genutzt, die über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht, kann ein Wertabzug bzw. Wertersatz in Betracht kommen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
14.5 Kosten für Werkstattzeiten, Aus- und Einbau, Fehlersuche, Prüfungen, Codierung, Programmierung, Anlernen oder sonstige Arbeiten am Fahrzeug werden nur übernommen, wenn hierfür eine gesetzliche oder ausdrücklich vereinbarte Grundlage besteht.
14.6 Gesetzliche Widerrufs- und Gewährleistungsrechte des Kunden bleiben unberührt.
15) Externe Prüfungen und Testkosten
15.1 Dem Kunden steht es frei, erworbene Produkte auf eigene Veranlassung durch Dritte, zum Beispiel Prüfstände, Werkstätten, Gutachter oder Labore, prüfen zu lassen.
15.2 Die Tip-Tec GmbH übernimmt Kosten für externe Prüfungen, Gutachten, Labortests oder Werkstattprüfungen nur, wenn dies vorher ausdrücklich vereinbart wurde oder eine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht.
15.3 Ein Anspruch auf Erstattung solcher Kosten besteht nicht allein aufgrund der Durchführung oder des Ergebnisses einer externen Prüfung.
15.4 Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.
15.2 Die Tip-Tec GmbH übernimmt Kosten für externe Prüfungen, Gutachten, Labortests oder Werkstattprüfungen nur, wenn dies vorher ausdrücklich vereinbart wurde oder eine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht.
15.3 Ein Anspruch auf Erstattung solcher Kosten besteht nicht allein aufgrund der Durchführung oder des Ergebnisses einer externen Prüfung.
15.4 Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.
16) Anwendbares Recht
16.1 Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren.
16.2 Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
16.2 Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
17) Alternative Streitbeilegung
17.1 Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.
B. Hinweis zum Datenschutz
Abschnitt B
1) Verarbeitung personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden im Rahmen des Besuchs unserer Website, bei Kontaktaufnahme, bei Nutzung eines Kundenkontos, bei Bestellungen, bei Zahlungsabwicklung, bei Versandabwicklung sowie bei Rückgaben, Widerrufen oder Reklamationen verarbeitet, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
2) Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung ist:
Tip-Tec GmbH
Stuttgarter Straße 139
73061 Ebersbach an der Fils
Deutschland
E-Mail: info@tip-tec.de
Tel.: +49 174 455 99 77
Tip-Tec GmbH
Stuttgarter Straße 139
73061 Ebersbach an der Fils
Deutschland
E-Mail: info@tip-tec.de
Tel.: +49 174 455 99 77
3) Weitere Informationen
Ausführliche Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu Cookies, Hosting, Zahlungsdienstleistern, Versanddienstleistern, Kontaktformularen, Widerrufsformularen, Speicherdauer und Ihren Betroffenenrechten finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung auf dieser Website.